La presidenta del grupo Santander, Ana Botín, aprovecha la presentación de los resultados de 2020, «uno de los años más difíciles en la historia del banco», para reclamar ayudas directas a autónomos y pymes, los más afectados por la crisis provocada por la pandemia. «Necesita apoyos que van más allá del crédito, ayudas directas, en capital, no en deuda», insiste.

Ana Botín cree que las medidas que ha tomado el Gobierno de España durante la pandemia han sido «muy positivas», destacando los créditos con aval del ICO. Recuerda que otros países sí están dando ayudas directas a sus empresas, aunque no es el caso de España por «responsabilidad fiscal». «La prioridad ahora es que las empresas viables salgan adelante», recalca.

«Me consta que se está evaluando, y es muy necesario, que además del crédito existan ayudas concretas a autónomos y pymes en forma de capital. Esto es algo en lo que podemos ayudar, y quiero destacar la colaboración con la CEOE para tener ese diálogo constante con el Gobierno. Tengo plena confianza en que este paso, que se tiene que dar, se dará», añade.

La presidenta del Santander reconoce que tanto las autoridades europeas como el Gobierno español, el ICO, y el sector financiero están trabajando para que el marco de moratorias y avales se «adapten a las necesidades financieras de las empresas en función de la evolución sanitaria».

Ana Botín también reclama que los fondos europeos se destinen a apoyar a «empresas viables, a las que tengan futuro y sean capaces de crear empleo» para que puedan sumarse «rápidamente» a la recuperación económica, al rebote «fuerte» que, según el consejero delegado del Santander, José Antonio Álvarez, se producirá «si se soluciona el problema sanitario».

«No nos interesan las fusiones, sí los negocios digitales»

Con la misma rotundidad que reclama ayudas directas a las empresas, la presidenta del Santander señala que «no nos interesan las fusiones, ni en España, ni en Europa». «Tenemos suficiente cuota en los mercados en los que operamos, 20% en España, para lograr un crecimiento orgánico rentable y basado en mejorar la experiencia de cliente», explica. «Hay muchas oportunidades de crecimiento en España sin necesidad de fusiones», insiste.

Sí reconoce que «miramos negocios digitales que nos permitan crecer y entrar en otros mercados sin necesidad de comprar bancos».

Ana Botín solamente abre la puerta a fusiones transfronterizas si en Europa hubiese cambios en la regulación y se avanzara de verdad en la Unión Bancaria.

La estrategia del Santander se basa en la expansión de las actividades con bajo consumo de capital y generadoras de comisiones como Banca Corporativa (SCIB), Banca Privada, Gestión de Activos, Seguros (Wealth Management(, financiación del consumo o Pagos.

En 2021, el grupo se centrará en la consolidación de One Santander, un modelo operativo basado en la simplificación de la oferta para mejorar la experiencia de cliente y en el aprovechamiento de la escala para reducir costes, en el que la mitad de las ventas serán digitales y la eficiencia mejorará hasta suponer el 40%. Así, todos los bancos del Santander en Europa continental tendrán una aplicacion de banca móvil común.

Otra apuesta es Pagos Next. La brasileña Getnet saldrá a Bolsa, mientras se potenciarán los servicios de valor añadido en comercio físico y electrónico, y en el internacional.

La tercera pata de esa estrategia es Digital Consumer Bank, fruto de la integración de OpenBank y de Santander Consumer Finance. Su rentabilidad será del 15%, con una ratio de eficiencia del 39%, y un beneficio neto que se debe multiplicar por dos, además de permitir la entrada en nuevas actividades y mercados (ya lo han hecho en Holanda y en Alemania) sin necesidad de adquisiciones de entidades.

Vuelta a los beneficios en 2021

En 2021, el Santander obtendrá una rentabilidad entre el 9% y el 10%, una ratio de eficiencia del 47%, y un crecimiento de los ingresos del 5%. Tras pagar un dividendo en acciones de 0,10 euros, propondrá a la junta general de accionistas de abono en efectivo de 2,75 céntimos, cumpliendo el límite del 15% de los beneficios ordinarios de 2020.

Sobre la remuneración con cargo a los resultados de 2021, la intención es volver a pagar dividendos cuando las recomendaciones del Banco Central Europea lo permitan, en línea con lo anunciado en abril de 2020.

«El consejo tiene la intención de recuperar un payout de dividendo en efectivo del 40-50% del beneficio ordinario en el medio plazo», subraya Ana Botín, que ratifica los objetivos de rentabilidad entre el 13% y el 15%, y de ratio de capital entre el 11% y el 12%.