El Bank Administration Institute (BAI) ha premiado el nuevo espacio “Movilidad” de CaixaBank Now como la “Mejor iniciativa en la categoría Innovación de procesos internos” en sus 2020 Global Innovation Awards, que reconocen las soluciones más innovadoras en la industria global de los servicios financieros.
El jurado de los premios,un panel de líderes en innovación aplicada al sector financiero, ha elegido entre cientos de candidaturas recibidas este año al nuevo servicio de CaixaBank Now por su originalidad, su innovación y su impacto en los clientes de la entidad.
El espacio “Movilidad” de CaixaBank Now, lanzado en 2020, agrupa en un único aplicativo todos los productos y servicios de la entidad relacionados con la movilidad. De esta manera, CaixaBank quiere responder a las nuevas necesidades de sus clientes de una movilidad fácil, segura y sostenible, al tiempo que garantiza la mejor experiencia de navegación en su aplicación móvil.
A través de “Movilidad”, los clientes de CaixaBank pueden comprar patinetes y bicicletas eléctricas, contratar un renting, financiar un coche o una motocicleta, alquilar un coche a través de Rental Cars, o contratar seguros de vehículos, y hacerlo de manera 100% digital y segura.
El servicio “Movilidad” ofrece múltiples ventajas y facilidades en una estrategia de refuerzo de todos los productos y servicios de los canales digitales de CaixaBank. Por ejemplo, en el caso de la financiación de un coche o una motocicleta, los clientes pueden, a través de CaixaBank Now, calcular las condiciones del préstamo, solicitar la contratación y disponer de los fondos sin necesidad de ir a una oficina.
En el caso del renting de vehículos, una vez aprobada la operación de manera online, los clientes pueden hacer seguimiento del vehículo contratado, conocer la fecha prevista de entrega, y visualizar el punto de recogida en la misma aplicación.
En el caso del alquiler a través de RentalCars.com, los clientes reciben una bonificación del 6% de la cuantía del alquiler.
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