Kutxabank aspira a que más del 50% de las operaciones suscritas por Kutxabank Kredit, su división de préstamos al consumo, se formalicen a través de la Banca online y la móvil de la entidad.

En la actualidad, más del 44% de los préstamos personales suscritos se formalizan en canales alternativos a las oficinas.

En los últimos meses la actividad digital de Kutxabank ha registrado «el mayor crecimiento de toda su historia». Las ventas digitales se han multiplicado por tres, los accesos se han incrementado un 40% y el uso del teléfono móvil para conectarse a la Banca digital de Kutxabank «ha continuado ganando terreno al resto de dispositivos a distancia».

Este entorno supone para Kutxabank Kredit «una oportunidad para continuar avanzando en sus procesos de mejora de la contratación a distancia, una forma rápida, sencilla y segura de formalizar préstamos personales».

Por ello, enviará por email y a través de las notificaciones ‘push, más de 270.000 comunicaciones personalizadas a sus clientes, en las que informará acerca de las mejoras que ha incorporado la ‘app’ de Kutxabank para seleccionar el tipo de operación que se desea financiar, o acceder a un número mayor de productos contratables a través del teléfono móvil.