Las extenuantes jornadas en el hospital son una de las principales causas de estrés y de ansiedad entre los pacientes que necesitan tratamientos médicos que requieren ingresos hospitalarios de corta o larga estancia y pruebas diagnósticas. Pensando, principalmente en ellos, WakeUp & Smile ha creado una tecnología terapéutica para ayudar a que se entretengan, se relajen e incluso, se reduzca su dolor.

Se trata de una plataforma terapéutica que utiliza la realidad virtual para ayudar a los pacientes durante sus tratamientos médicos. Su solución, además, sirve de apoyo y entretenimiento para personas con trastornos de ansiedad, estrés, dolor o soledad.

Dos de los cofundadores, Jean-François y Sébastien Rouzé, fueron quienes detectaron esta necesidad a través de su experiencia personal. Su madre sufrió cáncer durante 12 años y pasó muchas horas de tratamiento en el hospital. Tras su fallecimiento, decidieron dimensionar el proyecto y profesionalizarlo con médicos y psicólogos para ayudar a otros pacientes.

Desde hace más de dos años, WakeUp & Smile opera ya en más de 20 hospitales en España, Bélgica, Francia y China con un impacto en más de 150.000 pacientes.

La empresa ofrece a los hospitales gafas de realidad virtual y tablets, previamente desinfectadas y siguiendo todos los protocolos de seguridad.

Además, la compañía cuenta con un estudio de producción interna para crear contenidos exclusivos, sin efecto mareo y supervisados por profesionales. Esos contenidos, que van desde documentales a juegos interactivos, está supervisado por médicos y psicólogos que aconsejan su uso para mitigar el estrés, el aislamiento o el dolor de los pacientes, y se adaptan a las necesidades de cada persona, optimizando el servicio,

“Por ejemplo, un paciente con depresión puede ver vídeos recomendados por su psicólogo para mejorar la enfermedad. Otro ejemplo, podría ser un paciente en rehabilitación o paciente oncológico al que se le proyecten contenidos de viajes o de relajación”, como cuenta Jean François Rouzé, cofundador de `Wakeup & Smile´.

WakeUp & Smile trabaja ya con centros sanitarios como el Hospital Infantil Universitario Niño Jesús, el Hospital Sant Joan de Deu, o el Ruber Internacional, residencias de mayores, laboratorios como Novartis o la Fundación Disa, entre otros.

Silvia, paciente de oncología en el Ruber, ha sido una de las pacientes que ha usado esta tecnología: “sin duda, `Wakeup & Smile´ me ha ayudado a relajarme y a que el tiempo me pasara más rápido”.

Además, en estos tiempos de COVID, en los que la mayoría de pacientes no están acompañados por sus familiares por cuestiones de seguridad, WakeUp & Smile se ha convertido en una herramienta muy útil para luchar contra la soledad.