Los bancos españoles contaban con una sucursal por cada 5.660 habitantes en 2020, de manera que cada una daba servicio a 546 habitantes más que en 2019, según se desprende del Anuario estadístico elaborado por la Asociación Española de Banca (AEB).

El número de habitantes a los que atiende cada sucursal en España casi se ha duplicado desde los 2.959 de 2008, a raíz del proceso de reestructuración que se inició entonces y que ha venido acompañado de fusiones, menos sucursales y empleados.

En el caso de los bancos ligados a las antiguas cajas, había una sucursal por cada 4.735 habitantes en 2020, frente a los 4.376 en 2019 y los 1.847 de 2008.

Los bancos de la AEB contaban con 8.367 oficinas en España al cierre de 2020, frente a las 9.207 de un año antes y las 15.638 de 2008. Las entidades de CECA contaban con 10.079 oficinas en 2020, frente a las 10.804 de 2019 y las 25.035 oficinas de 2008.

En cuanto a los datos por provincias, el mayor número de habitantes por oficina bancaria de AEB lo presenta Ceuta, con 11.994 habitantes por oficina en 2020, seguido de Huelva (11.245 habitantes), Melilla (10.535), Guadalajara (10.520) y Granada (10.174). Por el contrario, las provincias en la que cada oficina tiene que atender a un menor número de habitantes son Badajoz (3.527), Lleida (4.113), León (4.229), Asturias (4.249), Girona (4.398), Islas Baleares (4.402), Cantabria (4.549) y Guipúzcoa (4.625).

Respecto al sector CECA, que ubica más de la tercera parte de sus oficinas en territorios con menos de 10.000 habitantes, las provincias con mayor número de habitantes por oficina son Melilla (14.513 habitantes por oficina), Ceuta (10.525 habitantes), Alicante (8.506), Santa Cruz de Tenerife (7.307) y Barcelona (7.170), mientras que aquellas donde cada oficina presta servicio a menos habitantes son Teruel (1.491 habitantes por oficina), Huesca (2.205), La Rioja (2.253), Ávila (2.285), Cáceres (2.434), Segovia (2.601), Guadalajara (2.646), Lleida (2.866), León (2.907), Jaén (2.992) y Zamora (2.993).

El cierre de oficinas ha venido acompañado de un ajuste en las plantillas, que al cierre de 2020 estaban integradas por 90.610 empleados en el caso de las entidades de AEB (929 menos que en 2019 y 25.297 menos que en 2008) y por 67.961 empleados en las entidades de CECA (338 menos que en 2019 y la mitad que en 2008).

Este proceso de transformación, además de motivar una reducción del número de empleados y de oficinas, ha venido acompañado de un aumento del número de empleados por cada oficina.

En el caso de la AEB, cada oficina bancaria contaba con una media de 11 trabajadores en 2020, uno más que en 2019 y cuatro más que en 2008, mientras que las entidades de CECA tenían una media de 6,7 empleados por oficina bancaria, frente a los 6,3 del año anterior y los 5,4 de 2008.