Qonto asegura que el 44% de las pymes piensa en cambiar de banco

13/10/2021

diarioabierto.es. El 20% de las  pymes admiten desconocer cuánto pagan al banco en comisiones, y un 43% no lo tiene calculado con exactitud.

Cada pymes en España tiene de media dos cuentas corrientes a las que solo tienen acceso dos personas de la organización, visita su sucursal menos de una vez al mes, y paga hasta 500€ al año en comisiones. El 44% de las pymes están planteándose cambiar de banco. De ese porcentaje, aproximadamente la mitad lo haría a la
búsqueda de una entidad que pueda ofrecerles un servicio más ajustado a sus necesidades, y un 34%, directamente, afirma estar descontento con su actual banco. Un 14% de esas pymes se plantea cambiar de banco a la vista de los despidos y ajustes masivos de su entidad de confianza. Y el 31,6% ya trabajan, por lo menos, con un neobanco.

Son algunas conclusiones del estudio ‘¿Cómo se relacionan las pymes españolas con sus bancos?’, realizado para Qonto, el primer neobanco dirigido exclusivamente a empresas y autónomos en España, por la firma demoscópica GAD3.

Del 31,6% que trabaja ya con un neobanco, 1 de cada 4 lleva más de seis meses haciéndolo. Y a un 53% de las pymes que no operan con esas firmas le gustaría contar con un neobanco entre sus entidades de confianza.

“En un contexto de severos ajustes por parte de la banca tradicional y de que, en parte gracias a la pandemia, cada vez más gestores de empresas se sienten cómodos realizando todo tipo de gestiones financieras de forma online, no nos sorprende ni el grado de adopción de los neobancos por parte de las pymes ni que la mitad de las que no recurren todavía a este tipo de entidades estén planteándose”, apunta Carles Marcos, Country Manager de Qonto en España.

Un 12,5% de las pymes afirma no visitar la sucursal del banco en todo un año, y solo un 8,9% lo hace varias veces por semana. El 49,8% admite poner un pie en una oficina bancaria menos de una vez al mes (49,8%) y un 26,8% de forma mensual.

Solo 1 de cada 4 pymes admite tener 3 o más cuentas. En la mitad de las empresas únicamente dos personas pueden operar en ellas, generalmente el primer ejecutivo y el director financiero, lo que supone un cuello de botella para muchas organizaciones.

“Una de las grandes innovaciones que estamos promoviendo desde Qonto es precisamente  descentralizar más el acceso a la operativa bancaria de las empresas, de modo que no solo lo hagan el director financiero y el director general, sino también empleados que puedan por ejemplo ir viendo cuánto se han gastado con la tarjeta corporativa o subir sus tíquets de gastos directamente a la banca online de la compañía”, añade Marcos.

El 20% de las  pymes admiten desconocer cuánto pagan al banco en comisiones, y un 43% no lo tiene calculado con exactitud. La horquilla más generalizada es la que va de 50€ a 500€ al año, que es lo que pagan el 36,3% de las empresas.

Para Carles Marcos, “este desconocimiento y descontrol sobre las comisiones es un flanco que la banca tradicional aprovecha para cargar más costes sobre las empresas”. “En contraste con ese modelo, los neobancos optamos por cuotas fijas 100% transparentes, que brindan a las pymes la tranquilidad de saber con certeza cuánto les va a costar su banco al cabo del año”, precisa el responsable de Qonto.

A la hora de elegir un banco, las pymes colocan en primer lugar la seguridad (63,8%), seguida de la sencillez para realizar gestiones  (59%) y de la estructura de comisiones (52%). En cambio, resulta poco relevante que ese banco les de acceso a nuevas líneas de crédito (29,1%).

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