Con más de 1.000 innovaciones en el último año, la tecnología Webex y los nuevos dispositivos de la multinacional Cisco, potencian la inclusión y el bienestar de las plantillas, además de avanzar el futuro de los eventos híbridos y la colaboración holográfica. Las organizaciones deben tener en cuenta que nueve de cada diez trabajadores en España quieren poder elegir entre trabajo remoto y presencial, y cómo gestionar sus horas. Para responder a este modelo de trabajo híbrido, Cisco ha desarrollado innovaciones que ya fueron anunciadas en su evento mundial Webex One.

Así, las nuevas funcionalidades de reuniones y mensajería de Webex Suite ayudan a las organizaciones a potenciar la participación en igualdad de condiciones y desde cualquier lugar. Los innovadores dispositivos de vídeo mejoran la colaboración efectiva. Y las novedades de Webex Events facilitan los eventos híbridos a escala. Además, la interoperabilidad de Webex con Zoom, Microsoft y Google garantiza la interacción efectiva con las plataformas y dispositivos preferidos por los usuarios.

Durante la presentación a la prensa de las innovaciones de Webex, el director de Colaboración en Cisco España, Michel Rodríguez, ha comentado: “Nos encontramos en un punto de inflexión, que requiere que la tecnología, la cultura empresarial y los espacios físicos potencien el trabajo híbrido mediante una mayor alineación e integración. Las innovaciones de Webex ayudan a los equipos de trabajo híbridos a colaborar derribando las barreras de ubicación, idioma, personalidad o condición”. Las novedades realmente híbridas e inclusivas anunciadas hoy por Cisco España abarcan la fuerza de trabajo, el lugar de trabajo, los eventos y los equipos de TI:

 

Inclusión y bienestar

♦ Inteligencia de audio. Basada en inteligencia artificial (IA), la función Optimize for All Voices ecualiza las voces para garantizar que todos los participantes puedan ser escuchados, sin importar la distancia a la que se encuentren del altavoz del dispositivo. Igualmente, Speaker Selectivity diferencia el discurso deseado del ruido de fondo para eliminar los sonidos que distraen.

♦ Bienestar personal y cohesión de equipo. Las nuevas funciones de Webex Collaboration Insights ayudan a los equipos a potenciar el bienestar personal. Connections realiza un seguimiento semanal de las diez personas con las que más colaboran los usuarios, informando por ejemplo sobre nuevos cargos y ubicaciones. Las funciones Well-being y Cohesion de Personal Insights ofrecen a los equipos una visión anónima de los patrones de tiempo de trabajo y los objetivos a alcanzar.

♦ Menor estrés en las reuniones. Los estudios indican que se tarda entre 60 y 90 segundos en superar picos de estrés, la funcionalidad Thrive Reset de Webex Suite permite descargar resets precargados sobre una serie de temas o fotos personales que ayuden a los usuarios a concentrarse en la respiración, replantear los problemas o levantarse y estirarse.

♦ Comunicación asíncrona como alternativa. De media, sólo el 48% de los participantes hablan en las reuniones. La comunicación de vídeo asíncrona mediante Vidcast ofrece la posibilidad de grabar, ver y comentar a tu propio ritmo. La versión beta de Vidcast ya está disponible en vidcast.io y está previsto que se integre en la aplicación Webex en la primavera de 2022.

 

Un lugar sin privilegios

♦ Inteligencia de cámara mejorada. Las nuevas funciones de cámara de People Focus —que estará disponibles en diciembre— proporcionarán una mayor claridad y una visualización optimizada de los gestos faciales y del lenguaje corporal de los asistentes en la sala. Además, Cisco prevé incluir a principios de 2022 la visualización de todos los participantes de la sala en recuadros individuales en la pantalla, sin importar la aplicación de reuniones que se utilice.

♦ Dispositivos de colores para personalizar el lugar de trabajo. El nuevo Webex Desk Mini permite crear fácilmente un espacio de trabajo en cualquier lugar. Cuenta con una pantalla interactiva de 15,6 pulgadas y 1080p, una cámara HD de 64 grados, un altavoz de rango completo y un conjunto de micrófonos para eliminar el ruido de fondo. Elegibles en diversos colores, tanto Webex Desk Mini como el Webex Desk de 24 pulgadas se espera que estén disponibles a principios de 2022.

♦ Colaboración creativa con la pizarra interactiva. Webex Whiteboarding permite a los usuarios crear, encontrar, editar y compartir pizarras interactivas con cualquier persona, incluso ajenas a la organización. Y ello, utilizando cualquier dispositivo móvil, tableta, portátil o dispositivo Webex táctil, incluido el nuevo Webex Board Pro con videoconferencia integrada, cámaras duales 4K, audio direccional, dos lápices táctiles y pantalla de 55 ó 75 pulgadas (disponible en diciembre).

 

Variedad de eventos híbridos

♦ Eventos híbridos escalables. Tras las adquisiciones de Socio Labs y Slido, Cisco amplía su plataforma Webex Events para ayudar a celebrar eventos híbridos de todos los tipos y tamaños, desde webinars hasta eventos multisesión y conferencias. Las funciones de gestión de eventos híbridos incluyen la creación de tarjetas de identificación y la impresión de entradas. A través de Webex Webinars, los clientes pueden albergar hasta 10.000 asistentes en modo webinar y 100.000 en modo webcast. Y la integración de la tecnología de encuestas, cuestionarios y preguntas de Slido en Webex Events aumenta la interactividad y el compromiso de los asistentes.

♦ Interpretación simultánea para audiencias globales. Sólo Webex Events ofrece a los organizadores de reuniones o eventos multilingües la posibilidad de programar un número ilimitado de canales lingüísticos con múltiples intérpretes. Los participantes pueden seleccionar su idioma preferido una vez que se unen.

 

Flujos de trabajo flexibles y seguros

♦ Comunicación fluida, con independencia del dispositivo o la plataforma. Los dispositivos de vídeo Webex admiten la interoperabilidad con Zoom, Microsoft Teams y Google Meet, mientras la aplicación Webex Suite es compatible con los equipos Google Meet.

♦ Aplicaciones integradas. Para ayudar a los usuarios que cambian de aplicación cuando utilizan Webex, se están realizando más de 60 integraciones con partners, incluyendo Smartsheet, Hacker Rank, Thrive Reset, Miro y Mural, entre otras.

♦ Visibilidad de la experiencia de colaboración. Cisco Meraki Insight y ThousandEyes ayudan a los equipos de TI a proteger proactivamente la experiencia de colaboración de Webex. Con Meraki Insight, los equipos de TI obtienen analítica basada en IA para diagnosticar problemas, ya se encuentren en la red local, en la WAN o en la nube de un proveedor SaaS. Los nuevos Agentes Webex de ThousandEyes ofrecen una visibilidad sin precedentes para identificar, diagnosticar y resolver rápidamente los problemas de rendimiento.

 

Reuniones holográficas inmersivas
Webex Hologram es la única solución de reuniones inmersivas en tiempo real del sector que funciona con holografía. En fase preview (con clientes como McLaren) combina los hologramas 3D fotorrealistas con la funcionalidad de reuniones de Webex, utilizando auriculares de Realidad Aumentada y aportando una verdadera sensación de co-presencia. El presentador puede compartir tanto contenido físico como digital (por ejemplo, piezas físicas de un vehículo o imágenes digitales de la pieza). Compatible con otros auriculares de RA como Magic Leap y Microsoft HoloLens, Webex Hologram soporta una experiencia de presentador “uno a muchos”, con la participación remota de múltiples usuarios. Será clave en sectores como fabricación, diseño y formación médico-sanitaria. Otras innovaciones pioneras de Webex para el trabajo híbrido son:

♦ Webex Go. Los usuarios ya no necesitan gestionar un teléfono de empresa y otro personal. Con Webex Go, las funciones de Webex Calling pueden añadirse como una línea empresarial dedicada al teléfono móvil personal del usuario.

♦ Bang & Olufsen Cisco 980. Auricular premium para empresas que combina el diseño atemporal, la calidad de materiales y el potente sonido de Bang & Olufsen con los controles de reunión integrados de Cisco, la cancelación activa del ruido y las capacidades de gestión TI.

♦ UberEat.: Disponible directamente en Webex, los clientes de Uber para empresas pueden enviar fácilmente créditos Uber a los empleados/compañeros de reuniones y establecer controles como fechas de caducidad, restricciones de ubicación y/o día y hora en que se puede utilizar el crédito.

Más información
⇒ Seguir en Twitter a @cisco_spain