El margen de intereses, que refleja la evolución del negocio financiero, ha mejorado un 2,4% (hasta 1.153,2 millones) –cae un 7,8% si se incluye Banco Guipuzcoano en 2010–, y el margen bruto ha aumentado un 3,5%; el core capital se ha situado en el 9,1% (frente al 7,84% en septiembre de 2010) y el ‘Tier  I’ en el 9,95% (frente al 8,93% hace un año).

Los recursos de clientes han crecido un 20,6% (hasta 51.388,4 millones) –aumentan un 8,3% si se incluye Banco Guipuzcoano en 2010–, con un incremento del 22,5% en los depósitos a plazo y del 16,9% en las cuentas a la vista, mientras que la inversión crediticia ha avanzado un 12,2%, con una morosidad del 5,72% –por debajo de la media del sector pero un punto superior a la de hace un año– y una cobertura del 50,5% (120,22% si se cuentan las garantias hipotecarias.