La vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, se ha comprometido con Carlos San Juan, el hombre de 78 años impulsor de la campaña ‘Soy mayor, no idiota’ por un trato «más humano» en los bancos, que para finales de este mes se pondrá un plan de «medidas eficaces» para resolver ese problema.

«Vamos a hacer todo lo posible por resolver esto», asegura Nadia Calviño a Carlos San Juan, que ha entregado en Economía las 600.000 firmas que ha obtenido en la campaña en change.org y se ha reunido con el secretario general del Tesoro, Carlos Cuerpo.

“Es una prioridad para nosotros acompañar a las personas más vulnerables, especialmente a los mayores”, insiste la vicepresidenta primera del Gobierno, que recuerda que » no es una cuestión de las personas mayores, es de nuestra sociedad”.

Ante el compromiso de Calviño, el promotor de la campaña se siente «contento». «Se ha conseguido lo que pretendía. El tema estaba muy difuso, pero ahora tengo la inmensa suerte de que hay un compromiso», señala.

La campaña pide atención presencial en las sucursales «toda la mañana y sin limitación de horario». En caso de que se requiera cita previa, que se pueda solicitar por teléfono.También reclama que el personal del banco salga a ayudar a las personas con problemas en los cajeros automáticos. Y que se «deslinde» el problema en el mundo rural y en el urbano, ya que tienen distinta «complejidad».

Carlos San Juan pide a los bancos y a los políticos «medidas urgentes» y no «invitaciones» llenas de «paternalismo». A los medios de comunicación, que traten los problemas de los mayores con «empatía» y «humanidad».

Economía se reúne con todos los colectivos implicados

Por su parte, el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital continúa analizando posibles ámbitos de mejora para impulsar la inclusión financiera, con especial atención a la preocupación de los servicios prestados a los mayores por parte de las entidades bancarias.

Con este objetivo, se han celebrado reuniones con representantes de estos colectivos para conocer de primera mano la situación en la que se encuentran. Estos encuentros se suman a la reunión mantenida el 20 de enero por Nadia Calviño, con los representantes de las tres patronales bancarias (AEB, CECA y UNACC) en la que les emplazó a plantear medidas para garantizar la inclusión financiera de los mayores.

El secretario general del Tesoro y Financiación Internacional, Carlos Cuerpo, mantuvo una reunión el 7 de febrero con la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) y con la Plataforma de Mayores, para abordar mejoras que favorezcan el acceso a los servicios bancarios de los mayores. Y el 8 de febrero, con Carlos San Juan.

La banca se compromete a garantizar una atención especial a los mayores