Reveni ofrece reembolso instantáneo para mejorar la experiencia postventa

17/04/2022

diarioabierto.es. "Si pagas antes de recibir tu pedido, ¿por qué te lo reembolsan después de que lo devuelvas? Queremos que las devoluciones pasen de ser un dolor de cabeza a una palanca de ventas para las empresas”, explica Fernando Pedraz, fundador de Reveni.

Reveni, la startup fintech que quiere cambiar la experiencia postventa ofreciendo un reembolso instantáneo, fue fundada a principios de 2022 en Madrid por tres emprendedores: Fernando Pedraz, Pablo Molinero y Gonzalo Martin, exejecutivos de de Glovo y Geoblink. Tiene sede en Madrid y emplea a 7 personas.

A principios de abril culminó una ronda de financiación de 800.000€. Esta inversión ha sido liderada por Fernando Cabello, fundador de Aplázame y Devengo, y en ella ha participado el fondo JME Venture, inversores ‘semilla’ en más de 50 compañías, entre las que se encuentran unicornios como Flywire, Jobandtalent y VOI. Además, han participado otros inversores como los fundadores de Capchase, Ignacio Moreno, Luis Basagoiti y Miguel Fernandez y el cofundador de Ironhack y Scout de Accel, Gonzalo Manrique. Entran también en el accionariado de Reveni, José Antonio Barrionuevo, CFO de Iberia, Evaristo Babé, cofundador de Pulpomatic, Borja Aranguren, cofundador de Cobee, Carlos Miragall, cofundador de Nextail Labs y CFO de Panaseer y el banquero de inversión Rafael del Valle.

La fintech destinará la financiación recibida a crecer en términos de producto.

Reveni ha irrumpido en el ecommerce con una propuesta novedosa que está convenciendo a las marcas. Pompeii, Laagam, Bimani, Feners, Neutrale, Diplomatic, MIM shoes, entre otras, ofrecerán la solución de Reveni a sus clientes. La fintech propone a las marcas aumentar sus ventas gracias una experiencia única en devoluciones a través del reembolso instantáneo.

“El sector ecommerce ha sido objeto de muchísimas disrupciones, todas vinculadas a ofrecer una mejor experiencia de cliente, pero también enfocadas todas al proceso de compra. La experiencia postventa ha sido la gran olvidada en esta tendencia y queda mucho trabajo por hacer. Si pagas antes de recibir tu pedido, ¿por qué te lo reembolsan después de que lo devuelvas? Queremos que las devoluciones pasen de ser un dolor de cabeza a una palanca de ventas para las empresas. Empezamos esta disrupción ofreciendo el reembolso instantáneo”, explica Fernando Pedraz, fundador de Reveni.

Reveni tiene previsto gestionar unos 4 millones€ en devoluciones mensuales para diciembre de 2022. Después de esta primera ronda ‘semilla’, la fintech cerrará otra financiación para mayo de entre 4 millones y 6 millones€, con la que pretende desembarcar en nuevos mercados, como Alemania y Reino Unido.

 

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