Martín Tolcachir, CEO Global de Grupo DIA, presenta la nueva estrategia de las tiendas de proximidad.

“Nuestro propósito ha sido el motor que ha impulsado la redirección de la compañía hacia un modelo de negocio sostenible y único que pone a las personas en el centro, ofrece una propuesta de valor diferenciadora para nuestros clientes y que construye relaciones cercanas, de confianza y transparencia, con todo nuestro ecosistema”, explica Martín Tolcachir, CEO Global de Grupo DIA, en la presentación de la nueva etapa, celebrada en la tienda de la calle Núñez de Balboa en Madrid.

“Este Nuevo DIA es ya una realidad. Es el momento de confiar en nuestro modelo ganador y, con la pasión y compromiso que nos han traído hasta aquí, seguir una estrategia que nos permita acelerar nuestro crecimiento durante 2023”, añade.

Tolcachir, que asumió el cargo de CEO Global de Grupo Dia en agosto para liderar esta nueva etapa, subraya que una de las laves la capacidad de guiar el negocio poniendo el foco en las personas, “porque la proximidad no es solo que nuestras tiendas estén cerca de casa, es la cercanía con la que entendemos la manera de relacionarnos y de hacer negocios”.

Y conectar de forma orgánica el negocio con la causa social con la que la compañía quiere generar un impacto real en la sociedad a largo plazo: «lograr que una alimentación de calidad esté al alcance de todas las familias», mediante «un completo surtido y calidad a precios asequibles».

Con más de 40 años de historia desde que abrió su primera tienda en Madrid, DIA «es ya un miembro más del vecindario». Solo en 2021, “la operación de DIA y de sus franquiciados generó un impacto en el PIB de los cuatro países en los que operamos de 9.274 millones€. Por cada euro de impacto directo, nuestro ecosistema genera un efecto tractor de 3,3 en la economía”, resalta el CEO Global.

“Esta generación de valor se hace real a través de las oportunidades de empleo y de autoempleo que ofrecemos con nuestras franquicias, y gracias a nuestro apoyo a los proveedores locales para que la riqueza que creamos se quede en las comunidades”, explica.

Actualmente, el 48% de las 6.000 tiendas de Dia están gestionadas por franquiciados. El año pasado, el ecosistema de DIA generó 151.000 empleos directos e indirectos. Más allá de la inversión que destina cada año el Grupo al empleo (700 millones en 2021), cada empleo directo genera 2,7 empleos totales en la economía,

Además, el 96% de las compras que realiza la distribuidora se hacen a más de 3.000 proveedores locales, garantizando que la riqueza permanezca e impulse el desarrollo de las comunidades en las que el grupo está presente. Esta dinamización del tejido empresarial llega de forma indirecta a más de 9.100 empresas e impacta financieramente a más de 151.000 familias.

“Somos una compañía con un gran impacto económico y social. En la última década, el impacto de nuestro ecosistema generó una contribución de 96.400 millones a la economía de España, Argentina, Brasil y Portugal”,  subraya Tolcachir.

Con más de 2.100 tiendas ya renovadas, más de la mitad de la red de tiendas de proximidad del grupo a escala global, en España, el nuevo concepto está en un 81% y durante 2023 concluirá el proceso de remodelaciones. Las ventas comparables del nuevo modelo de tienda han aumentado un 10%, un comportamiento mejor que el del mercado, permitiendo a DIA ganar cuota de mercado en superficie de venta comparable.

En Argentina, el 50% del parque de tiendas ya opera con el nuevo concepto, con un incremento en las ventas del 16% comparado con las no remodeladas, ha impulsado el aumento de la cuota de mercado.

El peso de la marca Dia en la cesta de la compra siga ganando relevancia, hasta el 52% en España), mientras su canal online y llega ya a más de 32 millones de personas en España y más de 30.000 clientes al mes en Argentina.

Martín Tolcachir asegura que, en un contexto económico «difícil y tenso» debido a la inflación, la cadena de supermercados «pelea todos los días» y hace «un gran esfuerzo» para tratar de mantener los precios lo «más bajos posibles».