Salesforce, especializada en ‘software’ de relaciones con clientes (CRM), ha anunciado un ajuste de plantilla que afectará a alrededor del 10% de sus más de 70.000 empleados, con el objetivo de reducir los costes operativos, mejorar los márgenes e impulsar el crecimiento rentable.

Además, el ajuste contempla una reducción de oficinas y el abandono de ciertos mercados.

Salesforce calcula que incurrirá en cargos extraordinarios por importe aproximado de entre 1.400 millones$ y 2.100 millones (entre 1.322 millones€ y 1.983 millones), de los cuales espera contabilizar hasta 1.000 millones$ (944 millones€) en el cuarto trimestre de su ejercicio fiscal 2023.

Estos cargos consisten principalmente en una cifra de hasta1.400 millones$ por cargos relacionados con indemnizaciones por despido, prestaciones para empleados y compensaciones en acciones, además de hasta 650 millones asociados a las reducciones de oficinas.

La multinacional espera que las acciones asociadas con el ajuste de plantilla estén sustancialmente completadas para finales de su año fiscal 2024 y que las asociadas con la reestructuración inmobiliaria se hayan completado para el final del ejercicio fiscal 2026.

«El entorno sigue siendo desafiante y nuestros clientes están adoptando un enfoque más mesurado en sus decisiones de compra. Con esto en mente, hemos tomado la muy difícil decisión de reducir nuestra fuerza laboral en aproximadamente un 10%, principalmente durante las próximas semanas», ha indicado el presidente y co-CEO de Salesforce, Marc Benioff, en una carta remitida a la plantilla.

«A medida que nuestros ingresos se aceleraron durante la pandemia, contratamos a demasiadas personas lo que condujo a esta recesión económica que enfrentamos ahora, y asumo la responsabilidad de eso», añade.