Mapfre lanzó Savia, su plataforma de salud digital, hace cuatro años, justamente antes del estallido del coronavirus, que «disparó la conciencia de la importancia de la salud, tanto en las personas como en las empresas», afirma Pedro Díaz Yuste, CEO de la iniciativa. La experiencia de estos cuatro años muestra también que «gestionar mejor la salud de los empleados beneficia a las empresas», insiste el consejero delegado de Savia.

La plataforma celebra su cuarto aniversario con más de 440.000 usuarios registrados, de los que 110.000 son de pago. Junto a 56 especialidades clínicas y servicios como el chat médico y las videoconsultas, ofrece soluciones de salud digital para empresas.

La primera “Radiografía de la Salud en la Empresa” que elabora Savia muestra que el 61% de los empleados recibe algún tipo de servicio de salud por parte de su empresa, siendo el reconocimiento médico el más habitual (43%).

Para el 66% de los encuestados por Savia es importante que su empresa ofrezca servicios de salud y bienestar. Además, un 55% declara tener en cuenta si una compañía ofrece o no dichas prestaciones a la hora de cambiar de trabajo.

Aquellos trabajadores que ya reciben por parte de su empresa prestaciones de salud y bienestar las valoran más que quienes aún no tienen acceso a ellas. Ello evidencia que estos servicios ayudan a las empresas a fidelizar a sus empleados. De hecho, el 73% de los que afirman recibir algún servicio considera «importante» o «muy importante» esa prestación. Y para el 63% es un factor que tienen en cuenta cuando se plantean cambiar de compañía.

Seguro médico financiado: el servicio más demandado

Entre los servicios que más demandan los empleados destacan el seguro médico financiado como primera opción (29%) y los servicios de fisioterapia, escogidos en segundo lugar por un 22%. El informe de Savia muestra también un creciente interés por los servicios de bienestar emocional, actividad física y nutrición que, en conjunto, se imponen como unos de los más deseados. Los jóvenes son quienes más afinidad muestran con estos servicios.

La atención psicológica es otro de los servicios más relevantes para los jóvenes, así como para las mujeres, que además otorgan especial importancia a los talleres de salud y bienestar. Por su parte, los hombres dan prioridad a las videoconsultas y el chat médico.

Los trabajadores de sanidad y educación se decantan por la atención psicológica. Los de sectores como el tecnológico o el logístico escogen como prioritarios los servicios de nutrición y bienestar. Y los empleados del sector público muestran mayor interés por el chat médico y las videoconsultas.

Pedro Díaz Yuste destaca también que la pandemia ha generado una mayor concienciación sobre la importancia de la salud mental. Y que la videoconsulta y el chat médico se han consolidado como alternativa a la atención presencial. «El empleado de una empresa valora la atención personalizada, ya sea presencial o digital», insiste el consejero delegado de Savia.

Para el 65% de los usuarios, Savia era su primera experiencia de salud digital y telemedicina.

Para acceder a la plataforma de salud digital no hay que ser asegurado de Mapfre. De hecho, muchos clientes de Savia no tienen seguro médico. Y los que lo tienen, no lo han contratado con Mapfre.

El CEO de Savia también reconoce que el peso de las empresas todavía es reducido en la plataforma, pero vaticina un crecimiento «muy rápido». En este sentido, Savia ofrece prestaciones de telemedicina,  servicios de salud emocional y nutricional,  de prevención (que reducen la abstención laboral) y protección, y de wellbeing, que permite a las empresas cuidar de la salud emocional, nutricional y física de su plantilla.