Sensei, la startup portuguesa especializada en tecnología para tiendas autónomas, ha anunciado sum entrada en Italia con la apertura del primer supermercado autónomo. Situada en Verona, la nueva tienda ‘Tuday Prendi & Vai’ se suma a las que ya funcionan en Europa y América del Sur.

En esta ocasión, se ha asociado con la cooperativa DAO que opera en el sector minorista italiano desde hace más de 60 años. La cooperativa está presente en las
provincias de Trento, Bolzano, Vicenza y Verona, donde gestiona la marca Conad.

Es la colaboración entre Sensei y DAO la que ha dado paso a la primera aplicación de inteligencia artificial en una tienda de barrio, ubicada en el centro histórico de Verona.

El ‘Tuday Prendi & Vai’ de Verona ofrece, al igual que otras tiendas desarrolladas en
colaboración con Sensei, una nueva forma de comprar: la tecnología permite a los clientes escoger los productos que deseen y salir sin tener que dirigirse a una caja o esperar en una fila para pagar. A pesar de que esta experiencia innovadora se basa en la tecnología, el establecimiento cuenta con un equipo para asistir al cliente si lo
requiere.

Esta primera tienda en Italia también marca la introducción de algunos desarrollos realizados por Sensei para mejorar la experiencia del usuario. Además de eliminar las barreras de entrada a la tienda, lo que permite que todos los clientes accedan fácilmente, este nuevo establecimiento ofrece a los clientes la oportunidad de revisar su carrito de la compra, actualizado en tiempo real, antes de salir de la tienda. En el terminal de pago, después de acceder al carrito, los clientes pueden elegir pagar con tarjeta o utilizando la aplicación «Tuday – Prendi & Vai».

Además, la tecnología Sensei pone a la disposición del consumidor una amplia gama de productos (más de 3.000 referencias). Destacan los productos de peso variable, como verduras frescas, frutas y productos de panadería, que se pesan a través de
la comunicación automática entre las balanzas y el sistema de la tienda. Además, destacan las máquinas de café de autoservicio, donde los clientes pueden servirse café recién hecho.

«Estamos muy emocionados por la llegada de Sensei a Italia y por el impacto que podemos generar con nuestra tecnología. Es un privilegio asociarnos con DAO para abrir el primer supermercado autónomo del país. Agradecemos a Alessandro Penasa, director general de DAO, por confiarnos este importante proyecto. Juntos estamos escribiendo una nueva página en la historia del comercio minorista italiano, dando forma a una nueva era de compra inteligente e integrada. Estamos entusiasmados por ver y apoyar una visión tan audaz que se desarrollará y crecerá en el futuro», ha afirmado Vasco Portugal, CEO y co-fundador de Sensei.

«Siendo conscientes de que somos una cooperativa, nuestro reto es continuar ganando
terreno en el mercado minorista de alimentos, ahora y en el futuro. Lo hemos hecho sin
renunciar a nuestra visión de negocio y territorio: tiendas locales donde las relaciones
humanas, y el servicio a las comunidades y vecindarios en los que tenemos presencia, son la piedra angular de nuestra existencia. Con Sensei hemos podido construir una tienda donde la tecnología es una herramienta al servicio del negocio. Han demostrado ser socios flexibles y proactivos adaptando su inteligente visión del comercio minorista a nuestra visión de tienda, un referente para vecindarios y comunidades, con todas sus particularidades. Ahora estamos abrazando una tecnología altamente avanzada que puede hacer que la experiencia de compra sea aún más agradable. Del mismo modo, la vida profesional de nuestros empleados, tanto en la central como en las tiendas, y la de nuestros asociados, más cualitativa y estimulante», añade Alessandro Penasa, director general de DAO.

Ultima la apertura en España de la tienda autónoma más grande de Europa

España es uno de los mercados clave para implementar la tecnología de Sensei. “Ya
estamos trabajando con uno de los principales retailers de España para el desarrollo de la tienda autónoma más grande de Europa. Además, estamos trabajando con una de las marcas de alimentos y bebidas más relevantes para el lanzamiento del primer punto de venta de conveniencia en España en una zona turística”, ha revelado Ainara Andueza Iglesias, directora general de Sensei España.