Tras un 2023 que «ha sido frenético pero sin muchas sorpresas», Paradigma vaticina un 2024 marcado por varias ‘techdencias’. La primera, soluciones de inteligencia artificial (IA) generativa empresarial, que se implicarán de lleno en el debate entre «predecir versus crear».

Esa IA será capaz de crear nuevos datos y, por tanto, es «mucho más que ChatGPT». Extraerá contenidos y perspectivas sin necesidad de desarrollar modelos específicos, facilitará la automatización de procesos y acciones basados en el razonamiento humano. Además será un buscador inteligente, lo que hará mucho más sencilla la generación de contenidos.

Pero los expertos de Paradigma no ocultan los problemas de ese desarrollo de la IA, ya que se requiere un «uso productivo». Alertan del descontrol y del retrabajo, con aplicaciones similares realizadas de manera independiente, cuando necesitan un enfoque de plataforma.

«La IA generativa debe ser usada sabiamente para que aporte valor, no vale cualquier caso de uso», subrayan.

Esta afirmación enlaza con la segunda ‘techdencia’: una IA «éticamente correcta». Para ello:

• debe garantizar la protección de datos de las personas;
• explicar sus resultados, en qué se basan;
• ser sostenible y minimizar la huella de carbono
• las decisiones no deben ser tomadas por la IA, sino por el ser humano
• auditabilidad: medir la precisión, pero también el impacto de los resultados en las personas
• validar que no se generen sesgos discriminantes, de género o de raza

La legislación europea habla de cuatro niveles de riesgo:

• inaceptable; el que supone una amenaza para las personas en cualquier escenario, como el social scoring, la biometría en tiempo real, o la manipulación del conocimiento
• alto: si afecta al empleo, la educación, las infraestructuras críticas, la biometría, los derechos, la migración, o la legislación. Es el caso de la videovigilancia
• limitado: como en los chatbots
• mínimo: corrector ortográfico, filtro de spam, o los videojuegos

Otras tendencias que se consolidarán en 2024, según los expertos de Paradigma, son la experiencia de desarrollo (DevEx), «crucial para el éxito de los proyectos»; el entorno de desarrollo en la ‘nube’ (Cloud Development Enviroment, CDE) ; el Internet del Comportamiento (Internet of Behavior, IoB), y las plataformas cloud de código abierto, además del desarrollo multiplataforma