Enrique Murguía, CEO del Grupo Financiero Aserta, explica por qué se transforma la sucursal en Madrid en filial europea, siete años después del desembarco de la aseguradora de Caución mexicana en España. Tras la experiencia acumulada en España, donde ya ha extendido sus redes hacia el seguro de Crédito, Aserta apunta, en una primera fase, hacia Italia y Portugal.

Pregunta: Balance de la entrada en España en 2016

La incursión en el mercado español ha permitido a Aserta lograr los siguientes beneficios:​

 Captar de manera anticipada, desde el territorio español, los negocios cuyas
necesidades de garantía se dirigen al mercado mexicano​
 Posicionarse en el mercado local español ​
 Suscribir garantías (seguros de caución y fianzas) para empresas españolas en otros
países de América a través de nuestros convenios de fronting y reaseguro.​

El grupo ha basado su éxito en un apego estricto a su modelo de negocio, lo que se ha
convertido en un diferenciado respecto de su competencia. Este modelo le ha permitido
alcanzar el liderazgo en ventas en el mercado mexicano y en España sumando primas en directo hasta la fecha por valor de 160 millones€.

¿Por qué la transformación de la sucursal en Madrid en filial europea?

Podemos llevar nuestro modelo a otros mercados, aprovechar la experiencia y nuestra propia transformación. Las innovaciones tecnológicas están alterando el proceso tradicional de distribución del seguro y reconfigurando las funciones de intermediación normales. La distribución se ha ampliado progresivamente desde el equipo de ventas propio frente al paradigma agente/corredor hasta una gran variedad de canales directos e indirectos entre las aseguradoras y los clientes existentes y potenciales.
Debemos fortalecer los canales de distribución y ganar en agilidad con un lanzamiento
progresivo de productos digitales

¿En qué países europeos se va a fijar Aserta en su expansión?

Pretendemos ir poco a poco, realizar estudios de mercado y seguir aplicando nuestras políticas y criterios de gobernanza, con una suscripción sólida y el lanzamiento de productos digitales. Comenzaremos por Italia y Portugal.

Liderazgo en Caución en España: ¿cómo se ha conseguido?

Gracias al apoyo de accionistas y al solido gobierno corporativo, con una estrategia bien definida, un análisis de la oportunidad, configuración del mejor equipo comercial y suscripción y apoyo del reaseguro.

Entrada en el seguro de Crédito: objetivos

La entrada en seguro de Crédito se produce con la idea de acometer un mercado hasta ahora no garantizado por las compañías que trabajan el ramo, esto es el mercado de particulares.

Con la adquisición de Hocelot, hemos podido construir modelos algorítmicos que nos permiten determinar las pérdidas esperadas de cualquier empresa en su venta a particulares con un nivel de precisión óptimo para su aseguramiento. Podemos decir que garantizamos el buen comportamiento de nuestro escoring.

El 78% de las garantías emitidas son a través del canal corredores

Quizás algo más, lógicamente la distribución de nuestros productos está en manos de este canal, al cual pretendemos trasladar nuestra innovación de forma continua a través de Campus Aserta.

Experiencia de Nowo con el portal inmobiliario Idealista

Nuestro producto de alquiler está teniendo una penetración muy buena, gracias a Idealista Seguros. Le hemos dado la vuelta al mercado empoderando al inquilino ante el propietario, ayudándole a firmar el contrato de arrendamiento de forma rápida con un proceso digital. Un producto reconocido por inmobiliarias y arrendadores con una compañía aseguradora líder.

Pymes y particulares, ¿la asignatura pendiente del seguro en Caución y en Crédito?

Estos ramos siempre han estado vinculados a la empresa, las pymes son clientes nuestros, venimos trabajando con ellos desde hace tiempo, al igual que con la gran empresa, en el ramo de Caución, No así el particular, con Nowo iniciamos un producto de Caución dirigido a este segmento de clientes, pero para ello era necesario contar con la inteligencia artificial. Con el seguro de Crédito podremos llevar nuestros modelo predictivos a multitud de mercados.

Productos digitales versus seguros tradicionales

La digitalización de la empresa y la digitalización de productos lleva consigo un aprendizaje y transformación de la estructura de empresa, con una inversión considerable que debe estar perfectamente reglada al objeto de garantizar el éxito
Todo se puede digitalizar, procedimientos o productos, aunque los negocios muy
especializados requieran de un estudio y suscripción particular.

Valoración de la creciente presencia mexicana en España (Slim, Aserta, Cemex, Modelo, OHLA, Yelmo, Bimbo, etc.)
En los últimos tres años su penetración ha sido espectacular, son más de 500 empresas y más de 30.000 puestos de trabajo. Las relaciones entre los dos países son sólidas y es de agradecer el interés del capital mexicano en todos los sectores de la economía española.