La convivencia en las aulas comienza a mejorar de forma discreta. Así se deduce de los datos recogidos en el informe del Defensor del Profesor, un servicio del sindicato ANPE, uno de los mayoritarios en el sector de la enseñanza pública. No obstante, el 24% del profesorado que utiliza ese servicio asegura que tiene dificultades para dar clase, aunque ese porcentaje ha disminuido cuatro puntos con respecto al informe anterior. Además, las dificultades de los docentes con las familias suben hasta el 25% de las llamadas, un punto más que en el anterior análisis. Las denuncias de amenazas de los alumnos hacia sus maestros, que no agresiones, constituyen el motivo del 22% de las llamadas, un índice también creciente. En general, los problemas con los padres son más propios de Infantil y Primaria que de Secundaria, donde los alumnos suelen crear mayores dificultades al profesorado.

Los datos del Informe, correspondiente al curso 2010-11, reflejan un descenso en el número de llamadas al servicio de ayuda, ya que han pasado de 3.998 el curso anterior a 3.683 en el analizado. Asimismo, desciende hasta un 6% el porcentaje de avisos sobre agresiones de alumnos a profesores. Entre los datos, destaca el hecho de que un 32% de quienes han acudido al Defensor asegura no tener problemas, frente al 20% que se pronunciaba en el mismo sentido en 2009-10. Además, sólo el 4% de los docentes se plantea dejar su trabajo a causa de los conflictos que debe afrontar. En este escenario, las bajas laborales caen hasta un 10%, los casos de ansiedad pasan del 47 al 45% y las depresiones, del 19 al 13%.

El Defensor del Profesor es un servicio de atención inmediata y gratuita para docentes víctimas de situaciones de conflictividad y violencia en las aulas, puesto en marcha por ANPE en 2005, como primera medida de apoyo ante la indefensión del profesorado y como llamada de atención sobre el problema de la violencia escolar. Es un servicio abierto a todo el profesorado sin distinciones y operativo en todas las comunidades autónomas, para favorecer la atención personalizada a todos los docentes. En estos seis años

Precisamente, el presidente de ANPE, Nicolás Fernández Guisado atribuye ese mejor clima de convivencia en las aulas a “la aplicación de leyes y decretos de convivencia que han mejorado el clima escolar”.

Por etapas educativas, Secundaria ostenta el mayor número de llamadas, alrededor del 42%, un 3% menos que en el curso anterior. Un 38% de docentes de Primaria, porcentaje similar al del 2009-10, han acudido a este instrumento de ayuda, mientras que un 9% corresponde a Infantil, tramo en el que tampoco se han registrado variaciones. Los Ciclos Formativos (FP), con en 7% de incidencias registradas, han subido ligeramente con respecto al informe precedente. El resto de los porcentajes de llamadas se reparten de forma menor en otras enseñanzas.

Por comunidades autónomas, Madrid, donde nació el servicio, es la región con más llamadas (2.138), seguida de Cataluña (306) y Andalucía (271). Tras la presentación de los datos globales, cada autonomía ha comenzado a analizar los que corresponden a su territorio.

En cuanto a la tipología de los casos atendidos, en el apartado de problemas para dar clase, las faltas de respeto (19%) y el acoso y amenazas de los alumnos (22%) y las falsas acusaciones de padres y/o alumnos (14%) son los argumentos más utilizados. En el elenco de problemas, las agresiones de los estudiantes a sus maestros, bajan al referido 6%.

El informe registra también  conflictos relacionados con la dirección y la administración y con los compañeros. El porcentaje más alta de denuncias corresponde a los problemas con la dirección por diferentes motivos (15%).

Pese a que el informe del vigente curso no estará listo hasta que finalice, las primeras estimaciones indica que en septiembre ha habido más quejas sobre oposiciones y horarios docentes que en otros comienzos de curso, además de consultas sobre cómo reclamar cuando no se está de acuerdo con estas cuestiones.

Se están dirigiendo a este servicio interinos que denuncian que no se les haya contratado este año al suprimirse los desdobles de alumnado en algunos casos, según la coordinadora del Defensor del Profesor, Inmaculada Suárez, quien, a preguntas de los periodistas acerca del incremento de este tipo de quejas, señaló que “estamos en una situación especial porque el profesorado se siente ninguneado, no se le ha tenido en cuenta para estos recortes, ni a sus representantes”.

Más información: www.anpe.es