Con los Reyes a la vuelta de la esquina, y sólo unos días después las rebajas, las
compras se intensifican, y son muchas las personas que recurren al comercio
electrónico. De hecho, un estudio realizado por Google España e Ipsos (noviembre
2023) refleja que en la temporada de compras de Navidad se producen más del 30%
de las ventas online. Por ello, es especialmente importante hacerlas de forma segura.
M

Mapfre ofrece a sus clientes del seguro de Hogar una cobertura de asistencia a las
compras online. Aquellos asegurados de las modalidades Hogar Familiar y Hogar
Platino que contraten este servicio podrán solicitar un informe a través de una
plataforma especializada, que les indicará el riesgo asociado a realizar transacciones
comerciales en una determinada web de comercio electrónico.

A través del chat “Online Protection” de la web, los clientes dispondrán de
consejos (actualizados de forma continua) para navegar y poder realizar compras por
Internet de manera segura.

Además, el cliente podrá comprobar la vulnerabilidad de su cuenta de correo
electrónico solicitando un informe preventivo, así como informes puntuales en caso
de vulnerabilidades detectadas. Estos documentos estarán elaborados por
especialistas en la materia.

“Según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia la
facturación del comercio electrónico en España superó los 72.000 millones de euros
en 2022, un 25% más que en 2021, por eso creemos que es importante ofrecer
coberturas que permitan realizar las transacciones de e-commerce de la forma más
segura posible”, declara Ramón González Aznar, director de desarrollo de negocio
patrimonial en Mapfre España.