Los Museos de Arte Rubin de Nueva York, de Bellas Artes de Boston, y de Arte Estadunidense Crystal Bridges, de Arkansas, en Estados Unidos, confirmaron que tienen problemas para mostrar sus colecciones online desde que un ataque cibernético entre el 28 de diciembre de 2023 y los primeros días de este año dañó a su proveedor de servicios tecnológicos, Gallery Systems.

«Inmediatamente, tomamos medidas para aislar esos sistemas e implementamos medidas para evitar que otros sistemas se vieran afectados, incluso desconectando sistemas como precaución. También iniciamos una investigación y se contrataron expertos en ciberseguridad de terceros para ayudar. Además, notificamos a las autoridades policiales», señalan en Gallery Systems

El Museo de Bellas Artes de Boston precisa que su página de colecciones digitales se vio afectada, pero no sus datos internos.

Algunos museos que dependen de Gallery Systems, como el Museo Metropolitano de Arte y el Museo Whitney de Arte Estadunidense, no se vieron afectados por el ciberataque, ya que gestionan sus propias bases de datos.

Los ciberataques contra instituciones culturales son cada vez más frecuentes: en noviembre de 2023, un ciberataque sustrajo imágenes de archivos internos de recursos humanos de la Biblioteca Británica; y la Ópera Metropolitana y la Orquesta de Filadelfia sufrieron problemas en su servicio de venta de entradas en internet.