El enfoque de muchas empresas tecnológicas se centra en la ayuda permanente al hotelero en su canal de venta directa, porque no ha parado de crecer pero que todavía es una asignatura pendiente para muchos hoteles.
El crecimiento e incremento de la rentabilidad de muchos negocios hoteleros, se debe
principalmente a una mejora en la distribución y al aumento del canal directo. Un
rendimiento en auge gracias a tecnologías de fidelización y conversión. En este sentido, los hoteles que han puesto foco en la experiencia de compra de sus clientes con tecnología, son los que más han visto recompensado su canal directo.
Por su lado, las empresas tecnológicas han encontrado colaboraciones y alianzas que
permiten multiplicar el valor. En esa línea, 123compare.me, una empresa
de software especializada en paridad y conversión, y FlexMyRoom, empresa tecnológica especializada en seguros de viaje incluidos en la venta directa hotelera, han unido fuerzas para elaborar productos que potencien de forma notable la conversión, mejorando la experiencia del cliente
Incluir seguros de viaje en la web del hotel mejora la conversión gracias a la protección financiera para el cliente final, y también la relación del hotel con éste, mostrando su preocupación por la tranquilidad y el bienestar del mismo.