
La presidenta de Asufin, Patricia Suárez
Pese a estar con los tipos más elevados que se recuerdan en una década, las entidades financieras no lo están dejando notar en la remuneración que dan a sus clientes en el mismo nivel, pero sí que continúan elevando las comisiones que cobran, pese a que cada vez es más complicado pisar una sucursal bancaria. La última confirmación, en este sentido, la acaba de dar el V Barómetro de Asufin sobre comisiones bancarias, que se han elevado un 3,43% de media, lo que significa un coste por cada cliente de una cuenta bancaria que paga 150,91 euros por su administración, frente a los 145,82 euros de un año antes.
A la vista de esta subida, Asufin critica que se lleve a cabo en un contexto de «subida «subida acelerada y pronunciada» de los tipos de interés, y para mayor enfado de los clientes cuando se está consolidando un aumento generalizado de los márgenes que ha conllevado un incremento de los beneficios.
En el barómetro de Asufin también destaca la gran diferencia en las comisiones de los bancos. En concreto, las cuatro mayores entidades del país muestran una «gran disparidad» en la comisión que cobran, que en algunos casos llega hasta los 240 euros anuales, mientras otras de inferior tamaño, la comisión es bastante inferior. Incluso, Bankinter no cobra comisiones por mantener una cuenta convencional, es decir, que no es online.
«Las entidades que mayor subida han aplicado son Deutsche Bank, por un lado, que aumenta de 120 a 240 euros su comisión de mantenimiento, y Kutxabank, por otro, que lo hace de 120 a 140 euros», concreta Asufin. En el lado contrario, Unicaja ha bajado su comisión de 120 a 36 euros, según los datos recabados por la asociación.
Por lo que respecta a las condiciones establecidas para bonificar el coste de estas comisiones, Asufin destaca que muchas entidades superan el modelo de domiciliar nómina. En el caso de Deutsche Bank, «eleva su importe mínimo de 1.500 a 2.000 euros, pero cada vez más, se busca que el cliente tenga activos para conseguir el nivel de bonificación máxima, como valores, fondos de inversión, planes de pensiones, entre otros», explica.
Asimismo, el coste de las transferencias ordinarias sube un 69% en un solo año, al pasar de una media de 1,26 euros, en su importe mínimo, a 2,13 euros. También suben las inmediatas, pero en una muy pequeña cuantía, al pasar de 3,65 euros a 3,69 euros, un 1,10%.
Esta subida en las transferencias se produce, según recuerda Asufin, pese a que el Parlamento Europeo ha aprobado un reglamento que obliga a los bancos a ofrecer las transferencias de dinero en las mismas condiciones que los envíos inmediatos, teniendo ahora los bancos 12 meses en adaptarse.
«Además, hay que tener en cuenta que, pese a que el cliente percibe gratuidad en las transferencias por tener una vinculación con el banco, no significa que no tengan costes, simplemente que están bonificadas», explica.
Se reducen las comisiones de las tarjetas
Frente a las subidas por la administración de las cuentas bancarias o las transferencias, la asociación tambien recoge que, en cambio, se ha producido una «bajada generalizada» de las comisiones relacionadas con la tenencia y uso de tarjetas de débito. La más importante se habría producido en la comisión anual de mantenimiento de la tarjeta, que tras un ligero descenso entre 2022 y 2023, en 2024 vuelve a rebajarse hasta los 25,91 euros, 4,09 euros menos que los 30 euros del pasado ejercicio.
No obstante, alerta de que el coste de las comisiones básicas sigue siendo «muy superior» a la inflación y al global de comisiones. «Los costes de los servicios financieros más básicos (mantener una cuenta bancaria más una tarjeta de débito) siguen mostrando una evolución muy por encima del resto de los costes de la vida, IPC, y del total de los servicios financieros», critica.
Así, explica que en los últimos cuatro años, los costes básicos han subido un 26,47%, frente al 18,99% del IPC, un 7,48% más, una diferencia que es mayor frente al total de servicios financieros, cuyo coste acumula una subida del 11,45%, según datos del INE. En total, los costes básicos de cuenta y tarjeta han subido un 15,02%, incremento superior al resto de servicios financieros.
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