Las casas de apuestas deportivas muestran una rápida evolución en materia de innovación tecnológica. La competitividad en el rubro se ha encrudecido notablemente durante los últimos cinco años, lo que ha llevado a que las empresas destinen gran parte de sus inversiones a la incorporación de funciones y productos inéditos que cautiven nuevos usuarios fieles a sus plataformas.

Son varias las casas de apuestas que funcionan legalmente en España, sin embargo, son pocas las marcas que han logrado insertarse en el mercado de forma contundente. Entre ellas, 888sport, nacida en Inglaterra hace ya más de veinte años, se ha ganado un lugar entre los españoles. La empresa ha demostrado estar a la altura de las transformaciones digitales respondiendo con productos de lujo a una demanda de usuarios cada vez más exigentes.

Las posibilidades de 888sport en las apuestas deportivas trascienden el mercado europeo; su fama ha despuntado en distintos países del mundo. El prestigio internacional de 888sport radica en la experiencia inmersiva que la empresa ha logrado proveer a los aficionados de los deportes, así como su gran abanico de categorías para apostar, entre otros aspectos que desarrollaremos a continuación.

Apuestas en vivo

Con el boom del streaming online, el sector empresarial rápidamente supo que la manera de sostener la actividad de sus clientes consistía en proporcionar experiencias de esta índole. En el sector de las apuestas, las compañías rápidamente pusieron en marcha el diseño de plataformas que emitieran eventos deportivos en tiempo real para que los usuarios pudieran apostar en el minuto a minuto.

La modalidad de apuestas en vivo revolucionó el mercado de las apuestas. Las casas que no pudieran proveer dicho servicio quedaron obsoletas, mientras que las más preparadas para responder a la inmediatez de la demanda ganaron valor. Las apuestas en vivo son una tendencia en 888sport; los usuarios destacan la buena calidad del streaming, un factor fundamental a tener en cuenta para que las instancias de apuestas no se vean interferidas por mala conexión.

Apps móviles

Otra de las facetas tecnológicas más fuertes de 888sport es su app móvil. El acceso a las casas de apuestas mediante las pantallas móviles provee mayor comodidad para aquellos usuarios frecuentes. No obstante, es importante tener en consideración la contracara de este formato tan cercano a una actividad que, si no se controla, puede desencadenar graves conductas compulsivas.

Es primordial que los usuarios utilicen apps móviles oficiales avaladas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)  para garantizar que se trate de un operador autorizado, alineado con políticas de juego responsable. Los aficionados utilizan la app móvil de 888sport para apostar entre un repertorio variopinto de categorías deportivas. Pero, también, las aprovechan para mantenerse actualizados con las noticias deportivas de modo les sea más fácil elaborar pronósticos certeros en sus apuestas.

Inteligencia artificial para un mejor servicio y oferta personalizada

La IA ha dado qué hablar durante los últimos años. Su inserción en la vida diaria mediante la aparición del ChatGPT naturalizó la relación entre la audiencia y los servicios de respuesta automatizados. La IA ha sido una gran aliada de las empresas que operan en formatos digitales, como las casas de apuestas. Grandes marcas como 888sport han logrado perfeccionar su sector de servicio al cliente mediante la adhesión de chatbots agilizando significativamente los tiempos de respuesta.

Además, la inteligencia artificial sirve para arrojar valiosa información sobre los intereses específicos de la audiencia objetivo. 888sport ha sabido interpretar el perfil de los usuarios acorde a la región desde donde apuesten. Los algoritmos identifican patrones de conducta, gustos, tiempos de actividad e infinitas otras variables que permiten a las empresas diseñar productos más personalizados que encajen a la perfección con los intereses de sus clientes.

Algoritmos al servicio del cuidado del usuario

Ante el apogeo de las apuestas deportivas y la consecuente alza en los índices de ludopatía, las autoridades exigen a las casas de apuestas legales cumplir con políticas alineadas con el juego responsable. Siguiendo por las vías de los algoritmos, encontramos que las casas de apuestas más grandes como 888sport cuentan con recursos como la emisión de informes mensuales que detallan la actividad de los usuarios en las plataformas.

Con el fin de que el usuario obtenga un mejor seguimiento de su actividad y pueda ejercer mayor dominio sobre su conducta y su situación financiera, las casas de apuestas utilizan el cruce de variables como; tiempo, huso horario, cantidades de dinero apostado, pérdidas, etc. para realizar los informes. En adhesión, los usuarios pueden activar mensajerías de alerta en los operadores para ser notificados sobre su actividad pasado determinado tiempo.

La industria de las apuestas emerge como una nueva tendencia en el mundo del ocio en línea. 888sport está a la vanguardia de las trasformaciones tecnológicas que se están viendo en el rubro, posicionándose como una de las empresas de mayor influencia en el mercado regulado de España.