Algunos para recomendar sus productos o servicios y otros para criticarle. Tampoco podrá escapar a que su nombre o marca sea constantemente chequeado en los buscadores. Eso lo hacemos todos antes de contactar con cualquiera, máxime si vamos a entablar una relación profesional. Nuestra huella digital en la Red crea una reputación que se puede convertir en un premio o en un peaje, según lo que nos preocupe la imagen que proyectamos.
La tecnología ofrece las herramientas para publicar notas de prensa sin precisar de intermediarios a la hora de emitir una opinión y hacerla pública a través de blogs o redes sociales. Google y los demás motores de búsqueda hacen el resto. Ya no es una revolución estar atento a lo que se dice en la Red. Ni siquiera una obligación. Se ha convertido en una cuestión de supervivencia. Si usted teclea su nombre o el de su empresa en un buscador y no aparece entre las diez primeras opciones, globalmente no existe; si lo que encuentra no obedece a la realidad o lo que es peor, la distorsiona, entonces tiene un verdadero problema.
La solución pasa por construir una huella digital en el mercado global que ofrece Internet y que ésta sea la verdadera horma de nuestra actividad. Para ayudarle, GloboPR ofrece en su página web un manual para redactar y enviar notas de prensa a medios de comunicación y servicios de noticias en línea, así como revela los secretos del marketing de contenidos para optimizar (SEO) sus textos y, por lo tanto, su posición en los buscadores. Este portal de marketing y comunicación dirigido por Fabiola López Marín, doctora en Ciencias Económicas y Empresariales, y máster en Periodismo, recuerda las recomendaciones de David Meerman Scott, autor del bestseller “The New Rules of Marketing & PR”, quién dejó patente en su obra que es mejor escribir textos que puedan gustar directamente a los clientes potenciales, que sean ricos en el lenguaje que ellos utilizan al buscar información a través de Internet, que bombardear a los periodistas de prensa, radio y televisión, directamente con notas de prensa que no van a pasar el filtro de las redacciones, y no van a dar buenos resultados.
Otra solución es hacerse con los servicios de profesionales de la comunicación para que construyan el contenido de su reputación digital, y contratar a otros para que se la gestionen en caso de que usted no disponga de tiempo. A estos últimos ahora se les llama community manager, la versión moderna de los indios que pegaban la oreja al suelo para adivinar la proximidad de una manada de búfalos. Quien no esté atento para percibir la transmisión de las vibraciones a través de Internet se puede encontrar, de repente, en medio de una estampida. Contar con este tipo de servicios de comunicación será la mejor alerta temprana para detectar oportunidades o problemas antes de que lleguen a convertirse en crisis. Pero lo que es mejor, evitará que se produzcan. “Ya nadie califica esa profesión como si fuera de futuro; es un trabajo indispensable en el presente”, señala la máxima ejecutiva de GloboPR, compañía que ofrece un servicio gratuito de publicación de notas de prensa en su propio portal y el envío de pago con acceso a más de 800.000 contactos a nivel mundial segmentados en 507 categorías, desde los medios de comunicación tradicionales (prensa, radio, televisión, revistas y periodistas independientes), pasando por blogueros y redes sociales, sin olvidar los servicios de noticias online y motores de búsqueda.
Las redes sociales ya son una parte integral de la experiencia on-line, cuyo trafico es y será cada vez más empujado por el contenido, en vez de ser definido por su plataforma. Se puede comprobar con la extendida tendencia del botón “compartir”, presente en muchas páginas web. La mitad de los sitios en Internet más importante ya incluyen esos enlaces multiplicadores de contenidos, mientras que la otra mitad todavía tiene que darse cuenta de que el poder real de la red está en el hecho de compartir. La idea de lo viral, que no deja de ser una consecuencia natural de compartir, ya está establecida y se considera como una medida del éxito on-line desde hace bastante tiempo. De ahí que proporcionar las condiciones necesarias para compartir será un requisito básico para cualquier punto de venta on-line de éxito. Compartir abre una oportunidad de interés para las marcas: aquellas que desarrollen el contenido más innovador, interesante, y útil se van a montar en la nueva ola de la “compartibilidad” y cosecharán los beneficios de un incremento de su competitividad.
Para Fabiola López, “está claro que los medios tradicionales siguen siendo muy útiles para ganar visibilidad en una localidad o región determinada”. Sin embargo, captar la atención de un periodista no es cosa fácil, se ha de tener una información realmente relevante, tener contactos en el medio, ser cliente de la publicidad de medio, o tener mucha suerte. Y en cualquiera de los casos, para que la nota de prensa se convierta en un artículo que sea publicado por un medio tradicional, primero será editada por uno de sus periodistas, quién le imprimirá su óptica, su estilo y el del medio para el que trabaja. “Por eso quizá no todo el artículo acabe siendo del agrado de la empresa que emitió la nota de prensa”, señala la ejecutiva de GloboPR para enfatizar que “en ese sentido, hay más control sobre los contenidos de la publicación online directa en centros de noticias”.
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