En concreto, el contrato, con una duración de cinco años, incluye más de 27.000 conexiones móviles de voz y datos de Serco en el Reino Unido e Irlanda y, posteriormente, se extenderá a otros territorios europeos en los que opera la compañía.

En virtud de este contrato, Telefónica Multinational Solutions proveerá dispositivos, conectividad y servicios gestionados de telefonía móvil, así como otros servicios de apoyo.

Con este contrato, Serco pretende reducir su gasto en aproximadamente en 2,3 millones de euros, así como proporcionar servicio innovadores tales como soluciones de Voz IP y de WiFi globales.

Para el director de información (CIO) de Serco, Garry Fingland, la compañía está haciendo «grandes esfuerzos» para incorporar nuevas formas de comunicación con sus clientes, socios y proveedores aprovechando la tecnología.

«Telefónica Multinational Solutions ha puesto verdadera pasión y energía para ayudarnos a lograr nuestros objetivos a través de la innovación y un enfoque centrado en la atención al cliente respaldada por una fuerte capacidad comercial», ha añadido.

Por su parte, el director de Telefónica Multinational Solutions Europa, Michael Hayes, ha afirmado que esperan trabajar con Serco para ofrecerle un servicio «excepcional» y de gran valor gracias a su amplía gama de servicios móviles.