Deficiencias en el servicio telefónico de atención al cliente
Competencia propone que las empresas de electricidad y gas entreguen sus ofertas por escrito
diarioabierto.es.La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha pedido al Gobierno que obligue a las compañías a enviar al consumidor por escrito la oferta que le realice por vía telefónica, y que solo sea válida una vez que haya sido aceptada mediante firma o el envío de su acuerdo por escrito.