Economía

El porcentaje de la quita todavía se está negociando

Bélgica, satisfecha si los bancos aceptan pérdidas del 50% en la deuda griega

diarioabierto.es. El ministro de Finanzas belga, Didier Reynders, ha dicho este sábado que estaría "satisfecho" si los bancos aceptan asumir pérdidas del 50% en la deuda griega que tienen en sus balances, pero ha dejado claro que el porcentaje de la quita todavía se está negociando con las entidades.

¿Cómo convencer a mis empleados para que sean amables ante una queja?

diarioabierto.es.PREGUNTA: Cuento con tres empleados en mi empresa, un negocio de venta de productos y maquinaria para el montaje, reparación, mantenimiento y cuidado de piscinas. Lógicamente, ocurre que alguna vez una pieza llega defectuosa. Una vez, hubo un cliente que se quejó, con tan mala suerte que fue a dar con uno de los trabajadores más serios y secos. Cuando vi lo mal que atendió al cliente, y una vez que éste se marchó, no tuve más remedio que amonestarle. ¿Cómo podría yo lograr que mis empleados sean amables cuando un cliente presenta una queja?
El Gobierno pasa al nuevo Ejecutivo la gestión sobre ETA

Patxi López anuncia una ronda con todos los partidos políticos, incluido Bildu

diarioabierto.es.El lehendakari, Patxi López, celebrará "de forma inmediata" una ronda de contactos con los partidos vascos, incluido Bildu, así como con los exlehendakaris, organizaciones sociales y víctimas del terrorismo, para analizar la situación generada con el cese definitivo de la "actividad armada" de ETA.
Cambiaría de opinión si no mejora la situación de las finanzas públicas

Rajoy quiere suprimir el Impuesto de Patrimonio en 2012 si gana el 20-N

diarioabierto.es.El dirigente del PP y candidato a la Presidencia del Gobierno, Mariano Rajoy, piensa suprimir el Impuesto de Patrimonio en 2012 si gobierna tras las elecciones generales del próximo 20 de noviembre.
EEUU habrá retirado para entonces todas sus tropas

Obama anuncia el final de la guerra de Irak para final de año

diarioabierto.es.El presidente estadounidense, Barack Obama, ha anunciado este viernes que el repliegue de todas las tropas norteamericanas desplegadas en Irak culminará a finales de año y que entonces la guerra de Irak habrá alcanzado su "final".